Проведем количественные и качественные маркетинговые исследования и дадим рекомендации по улучшению продукта
190 единиц оборудования для тестирований
150 человек в день проходят через тесты
Понятный и результативный отчет
3 тест-студии в Москве
Пройдите тест и рассчитайте стоимость услуг
Мы с Вами свяжемся в течение 30 минут
Наличие нормативных данных (normal base) по значительному количеству категорий
+7 (499) 685-14-77
Есть вопросы? Звоните — поможем!
+7 (499) 685-14-77
Ответьте на несколько вопросов и получите расчет стоимости и персональное КП
Введите ваш номер и получите персональное КП уже через 30 минут
Закажите звонок
Введите номер телефона, мы Вам перезвоним в течение получаса и подробно ответим на все Ваши вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Ответьте на несколько вопросов и получите расчет стоимости и персональное КП
Введите ваш номер и получите персональное КП уже через 30 минут
Мы проводим тысячи потребительских тестов каждый год
«Точка Роста» – агентство потребительских исследований, предлагающее анализ потребительской продукции, исследований в сфере бизнеса, R&D, а также брендинга и рекламы. За 21 год успешной работы на рынке мы получили массу положительных отзывов и репутацию и стали лидером по количеству проводимых потребительских тестов в России.
Чаще всего к нам обращаются когда нужно решить эти 4 задачи
Запуск продукта
Компания готовит к выпуску новинку и проводит серию тестов с целью понять, будет ли продукт успешен, и что в нем следуем изменить (оптимизация продуктовой формулы)
Неудовлетворительные продажи
Компания имеет по определенной позиции неудовлетворительные результаты, при этом сама категория развивается хорошо. Есть гипотеза о проигрышных свойствах продукта относительно конкурентов
Циклический годовой R&D
Компания проверяет конкурентоспособность всего ассортимента относительно конкурентов раз в год, так как сырье меняется, конкуренты меняются и потребитель меняется
Оптимизация формулы
Выросли цены на сырье, при этом ниша неизменна. Стоит задача оттестировать оптимизированную формулу относительно действующей
Почему более 30 наших постоянных клиентов выбрали нас?
Решаем бизнес-задачи клиентов уже 21 год
Запускаем тест по звонку и на следующий день
Быстрый запуск
Личный менеджер с вами на связи с 9:00 до 21:00
Личный менеджер
150 человек в день проходит через тесты
150 человек в день
Суммарно в трех студиях 30 мест для тестирования
30 мест для тестов
Суммарно во всех студиях 5 холодильников и холодильная камера для хранения продуктов
Холодильное оборудование
190 единиц различного кухонного оборудования для приготовления, препарации и измерения продуктов различных типов
190 единиц оборудования
Агентство Tochka Rosta специализируется на проведении маркетинговых исследований и потребительском тестировании продуктов и материалов
Организация холл-тестов и потребительское тестирование
Наша компания помогает оптимизировать новые продукты до их запуска, оттестировать новые концепции, варианты дизайна, упаковки в рамках регулярной работы с отделами R&D/маркетинга.
Также, мы часто выполняем проекты по оптимизации актуальной продуктовой матрицы компаний, в особенности в тех случаях, когда динамика продаж носит не удовлетворительный характер и есть гипотеза, что это так или иначе связано с потребительскими свойствами продукта.
Проведение холл-тестов
Наша компания управляет двумя собственными тест-студиями, расположенными на активном трафике потребителей на м. Кузнецкий Мост и м.Шаболовская. Опросы мужчин и женщин.
В рамках проведения потребительских тестов продукции, мы решаем широкий круг задач клиентов, такие как:
— Селекция и оптимизация формул продукта (а называя вещи своими именами, мы помогаем сделать продукт клиента вкуснее и лучше чем у конкурента)
— Тестирование концепций, дизайнов, и других стимульных/визуальных материалов (рекламные ролики, аудио- видео- материалы, наружная реклама, логотипы итд)
— U&A и ценовые исследования, которые часто являются органической частью проектов (в пределах комфортного для респондента тайминга интервью)
— Контроль качества сырья, организация и менеджмент сенсорных панелей
— Мультисенсорные исследования (Пример: Исследование восприятия приборной панели новой модели автомобиля (аудио, цвет, тактильный контакт, usability))
В компании налажен непрерывный закупочный сервис. Мы заберем тестовую партию с вашего производства, купим все необходимые продукты референты и доставим в тест-студию. Мы знаем всю розницу страны, знаем где купить нужную партию продуктов одной даты производства, где купить редкие продукты, а наши тест-студии оснащены всем необходимым чтобы хранить большие партии продуктов согласно заданным условиям.
Количественные маркетинговые исследования рынка
Основным фокусом агентства являются потребительские исследования, но не менее 20% работ мы выполняем для отделов маркетинга по наиболее типичным задачам маркетинговых исследований, как количественных, так и качественных. Среди них:
— F2F CLT для оценок упаковки, ценовых исследований, дизайнов, нейминга и др стимулов
— Уличные опросы. Онлайн опросы
— Опросы на территории ТЦ и торговых точек
— CATI для задач брендинга и customer research
Распространенным подходом является комбинаторный подход при котором, качественное исследование предшествует количественному. На качественном этапе мы формулируем или уточняем исходные гипотезы заказчика относительно задачи (например «наш бренд воспринимают как ориентированный на аудиторию Х»), выявляем предыдущий потребительский опыт, инсайты, эмоции потребителей. И уже на втором, количественном этапе подтверждаем или опровергаем статистически, насколько эти гипотезы или инсайты распространены в среде целевой аудитории.
Наши ресурсы позволяют проводить до 200 интервью в день на территории Москвы и до 500 интервью в день на территории РФ.
Мы приглашаем связаться с нами, чтобы уточнить какую базовую и advanced аналитику мы используем в отчетах и как решаем бизнес-задачи клиентов.
Проведение качественных исследований
В нашей компании превалирует подход, при котором качественные исследования, в их широком спектре методов (фокус-группы, офлайн или онлайн, глубинные интервью, воркшопы, этнография и тд.) используется как мягкий метод получения «пищи для ума» на до-стратегическом и до-креативном этапе, когда необходимо уточнить исходные идеи, исследовать весь предыдущий практический и эмоциональный опыт потребителей в категории и получить максимум инсайтов. Мы не являемся сторонниками «тестирования» чего-либо на качественных исследованиях, скорее получения всесторонней качественной информации об исследуемом объекте.
Часто, качественные исследования заказываются ситуативно: например, понять причины снижения потока в ТЦ или проанализировать восприятие брендов в конкретной категории.
Наши специалисты по качественным исследованиям имеют за плечами сотни проектов во всех регионах страны в разных индустриях, от «фармы» и пищевой индустрии до фэшн и девелопмента.
Над вашим проектом будет работать команда из 52 человек
После старта работы мы закрепим за вами персонального менеджера, который будет вести с вами коммуникацию и сопровождение теста ежедневно с 9:00 до 21:00
2018. Всероссийский научно-исследовательский институт маслоделия и сыроделия – филиал Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Федеральный научный центр пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН. Квалификация – эксперт-дегустатор молочной продукции.
2016. Федеральное государственное бюджетное научное учреждение
«ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР ПИЩЕВЫХ СИСТЕМ ИМ. В.М.ГОРБАТОВА» РАН. Квалификация – эксперт-дегустатор мясной продукции.
2011. Sensory Spectrum, Ink. USA Consumer testing Qualitative Course
2008. Российский Университет Дружбы Народов
Центр Дополнительного образования, Менеджер по связям с общественностью, рекламе, PR
1998. Ташкентский Государственный Университет им. М. Улугбека. Лингвистика
2016. Федеральное государственное бюджетное научное учреждение
«ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР ПИЩЕВЫХ СИСТЕМ ИМ. В.М.ГОРБАТОВА» РАН. Квалификация – эксперт-дегустатор мясной продукции.
2011. Sensory Spectrum, Ink. USA Consumer testing Qualitative Course
2008. Российский Университет Дружбы Народов
Центр Дополнительного образования, Менеджер по связям с общественностью, рекламе, PR
1998. Ташкентский Государственный Университет им. М. Улугбека. Лингвистика
Образование
Лилия Торбина
Начнем тест по звонку и за 2-4 недели проведем тестирование вашего продукта
Перезвоним в течение 30 мин
Вы оставляете заявку на сайте на обсуждение вашего проекта
От 2-х до 5 рабочих дней
Делаем постановку бизнес-задачи и разработку методологии
2 дня (в параллели)
Закупаем и доставляем образцы для тестирования
В среднем 3 дня
Проводим полевые работы и тестирование
2 дня
Обрабатываем и чистим данные
5 дней
Подготавливаем отчет с рекомендациями
В результате сформируем качественный и понятный отчет
который сможете использовать как основу для принятия решений
Сможете сформировать продуктовую линейку
Получите рекомендации по изменению продукта
Получите информацию по вкусовым предпочтениям вашей целевой аудитории
Давайте обсудим ваши бизнес-задачи
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Более 100 компаний доверили нам оптимизировать их продуктовые формулы и обеспечить рост привлекательности их продукта до 20%
Каждый второй клиент приходит к нам по рекомендации
А 70% клиентов остаются с нами на многие годы
Кейс производителя картофельных чипсов
Кейс производителя растительного молока
Кейс производителя кормов для животных
Кейс производителя творога
Кейс производителя газированных напитков
Кейс производителя мясных продуктов
Являемся членами в общественных организациях
Society of Sensory Professionals (www.sensorysociety.org)
Ассоциация профессионалов в области сенсорных потребительских маркетинговых исследований
ESOMAR (World Research Organisation, www.esomar.org)
Крупнейшая мировая ассоциация исследователей рынков и общественного мнения
ASTM (American Society for Testing and Materials, www.astm.org)
Международная добровольная организация, разрабатывающая и издающая стандарты для материалов, продуктов, систем и услуг
QAA (Quality Assurance Association
(www.qualityassuranceassociation.org)
(www.qualityassuranceassociation.org)
Ассоциация гарантии качества. Лидеры индустрии
IFT (Institute for Food Technology, www.ift.org)
Институт пищевых технологий
Получите индивидуальное коммерческое предложение
Мы с Вами свяжемся в течение 30 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Оставьте заявку, опишите ваши задачи и получите индивидуальное КП
До 7000 респондентов в месяц проходят через наши тесты
В месяц тестируем несколько сотен SKU и несколько тонн продукции
О нас пишут СМИ, активно публикуем экспертные статьи на разных интернет-ресурсах
Отвечаем на вопросы, которые нам задают чаще всего
У нас 3 своих оснащенных тест-студии, которые располагаются на массовом трафике потребителей. Наши рекрутеры приглашают людей на тест, и после рескрининга, они приступают к оценкам. Оценки проводятся в большинстве случаев в слепом виде (респондент не знает какой бренд тестирует), а после проб (по протоколу тестирования) продукта участники теста выполняют оценки по шкалам продукта и отвечают на вопросы, посвященные решению задач клиента. Ряд тестов выполняются в домохозяйстве, например по non-food продуктам, типа средств по уходу за волосами.
Мы разрабатываем методологию исходя из 3 основных составляющий
-Категория продуктов, интенсивность вкуса (яркость), которая разная в разных подгруппах, протоколы препарации (приготовления)
-Бизнес-задачи (например, тестирование различных образцов своего производства это не то же самое, что тестирование против референтов, конкурентов)
-Особенности ЦА
При этом, конечно, это все не означает, что обращаясь к нам, для вас все будет долго: большинство клиентов работают в рамках регулярного тестирования и используют наши типовые методики. И конечно по большинству категорий у нас есть наработки (методики, наборы дескрипторов, протоколы препарации), что очень сокращает время.
-Категория продуктов, интенсивность вкуса (яркость), которая разная в разных подгруппах, протоколы препарации (приготовления)
-Бизнес-задачи (например, тестирование различных образцов своего производства это не то же самое, что тестирование против референтов, конкурентов)
-Особенности ЦА
При этом, конечно, это все не означает, что обращаясь к нам, для вас все будет долго: большинство клиентов работают в рамках регулярного тестирования и используют наши типовые методики. И конечно по большинству категорий у нас есть наработки (методики, наборы дескрипторов, протоколы препарации), что очень сокращает время.
До 80% участников приходят к нам с натурального естественного трафика, потока пешеходов. По более узким аудиториям, таким как потребители определенного бренда, мамы детей итд., используется предрекрут.
На эту тему у нас есть отдельный ролик но по большинству категорий для сенсорной оценки достаточно 20-30г./мл продукта. При этом в категории напитки, часто дается до 200 грамм или полная упаковка, например для оценки такого атрибута как "питкость". В целом на небольшой тест это может быть 4-6 литров или килограмм продукта, но бывает что мы получаем или закупаем по много тонн и паллет продукции, которые храним в наших холодильниках и холодильных камерах.
2-4 недели типичный срок. При этом бывают быстрые тесты которые мы запускаем буквально по телефонному звонку, а бывают большие программы, которые идут по несколько месяцев. Профессиональные игроки в своем маркетинге и R&D оперируют не временем производства 1 теста, что можно сравнить с этажом при строительстве здания, а общим планнингом (зданием), который формируют общую картину конкурентоспособности к продукции компании в целом на долгосрочной основе.
Хотите обсудить ваши задачи лично?
Приезжайте к нам в офис!
Приезжайте к нам в офис!
г. Москва, ул. Шухова, д.14, бизнес-центр Shukhova Plaza, офис 109
+7(499)-685-14-77
office@tochkarosta.ru
+7(499)-685-14-77
office@tochkarosta.ru
Напишите ваш вопрос
И получите ответ в течение 30 минут
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Точка Роста (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://consumertesting.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://consumertesting.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://consumertesting.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://consumertesting.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Номера телефонов;
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты office@tochkarosta.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://consumertesting.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора office@tochkarosta.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора office@tochkarosta.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@tochkarosta.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://consumertesting.ru/privacy/.
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://consumertesting.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://consumertesting.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://consumertesting.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://consumertesting.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Номера телефонов;
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты office@tochkarosta.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://consumertesting.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора office@tochkarosta.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора office@tochkarosta.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@tochkarosta.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://consumertesting.ru/privacy/.
